API Oficial do WhatsApp (Segurança e Anti-Ban)

Não contrate apenas um bot.
Contrate uma Equipe Completa.

O Zapeia é uma plataforma de CRM e atendimento inteligente voltada para empresas que desejam automatizar a comunicação e o relacionamento via WhatsApp utilizando Inteligência Artificial. Nosso sistema multi-agente atende seus clientes 24/7, ouve áudios, entende imagens e agenda compromissos de forma 100% autônoma, otimizando seu faturamento.

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zapeia.online/painel-gestor
Painel Gestor Zapeia

Especialistas trabalhando para você

Três agentes inteligentes que atuam em perfeita sincronia para garantir a melhor conversão do seu negócio.

O Atendente (RAG)

Treinado com seus PDFs, manuais e catálogos. Ele tira dúvidas técnicas sobre seus produtos ou serviços com precisão humana.

O Qualificador

Entrevista o lead de forma natural. Identifica nome, necessidade e urgência, filtrando apenas os clientes qualificados.

O Agendador

Integrado à sua agenda (Google Calendar/Outlook). Negocia horários livres e marca reuniões sem que você precise intervir.

Ele ouve, vê e entende.
Como se fosse você.

Processamento de Áudio

Seu cliente prefere mandar áudio? O robô ouve, transcreve internamente, entende a dúvida e responde em texto ou áudio natural.

Leitura de Imagens e Comprovantes

O cliente enviou um print de erro ou comprovante de pagamento? A IA analisa a imagem de forma instantânea para guiar o atendimento.

Análise Visual de Vídeos

O cliente enviou um vídeo demonstrando um erro ou produto? A IA analisa os frames para diagnosticar a situação e dar o suporte exato.

Z

Atendimento Zapeia

HOJE

Áudio enviado

14:15

IA Zapeia entendeu:

"Gostaria de agendar uma reunião técnica para amanhã."

Perfeito! Busquei seus horários livres. Posso agendar para amanhã às 14:00 ou 16:30. Qual funciona melhor? 📅

14:16
Mensagem

Automação integrada com tecnologia líder

Google Cloud
Meta API Partner
SSL Certified
LGPD Criptografia

A Evolução do Atendimento

Entenda a diferença brutal entre os robôs tradicionais e a Inteligência Generativa da Zapeia.

PASSADO

Chatbot Rígido (Menu)

Baseado em árvores de decisão simples

  • "Digite 1 para suporte, 2 para financeiro..."
  • Não entende gírias ou erros de digitação.
  • Esquece o contexto da conversa instantaneamente.
  • Cria uma experiência fria, lenta e mecânica.
FUTURO

IA Generativa Zapeia

Baseada em Large Language Models (LLMs)

  • Linguagem fluida: "Queria ver o boleto, por favor..."
  • Interpreta erros, sotaques, gírias e áudios.
  • Guarda o histórico completo do cliente.
  • Atendimento caloroso, empático e focado em vendas.

Controle absoluto da operação

A Zapeia atua com barreiras de segurança estritas. Ela nunca inventa dados e repassa a conversa ao humano no momento exato.

1. Triagem e Filtragem Automática

O robô assume as dúvidas repetitivas (horários, catálogo, agendamento) resolvendo 80% das interações em segundos.

2. Anti-Alucinação (Strict Mode)

Se o cliente perguntar algo fora do script ou tentar negociar descontos não previstos, o bot não inventa — ele pausa educadamente.

3. Transição Inteligente ao Humano

Você recebe um alerta. Ao assumir a conversa no painel, o histórico completo do atendimento com a IA fica visível para você.

Conformidade LGPD

Suas conversas e dados de clientes são totalmente criptografados, sem uso para treinamentos de modelos públicos.

Tópicos Proibidos

Bloqueie assuntos inadequados. A IA desvia educadamente e direciona o cliente de volta ao escopo comercial.

Pausa Instantânea

Precisa intervir no meio de uma resposta da IA? Basta clicar em "Pausar IA" no painel e assumir a conversa imediatamente.

Hospedagem em Nuvem

Hospedado no Google Cloud. O robô funciona mesmo se seu computador ou celular estiverem desligados ou sem internet.

Simulador de ROI & Conversão

Insira seus dados de volume e ticket médio para calcular o potencial de faturamento e custos CLT que podem ser evitados.

Configurações do Simulador

R$
R$

Média de mercado incluindo encargos: R$ 2.500 a R$ 4.000

Custos CLT Evitados (Anual)

R$

Total economizado em folhas de pagamento ao delegar a triagem de leads.

Faturamento Estimado Extra (Anual)

R$

Projeção baseada na conversão de leads atendidos instantaneamente.

Impacto Financeiro Estimado (12 meses)

R$

Economia Operacional + Faturamento de Vendas Convertidas

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Escolha o plano ideal para crescer

Diga adeus ao trabalho repetitivo e qualifique seus leads automaticamente.

INICIAL

Starter

Para profissionais liberais, clínicas e negócios locais.

Plano de Entrada

Faturamento anual otimizado sob medida

  • 500 Atendimentos / mês
  • 1 Agente Inteligente (RAG)
  • Transcrição de Áudio
  • Painel CRM Multi-atendente
Solicitar Proposta Starter
RECOMENDADO

Business Pro

A equipe completa de IA para máxima automação de vendas.

Alta Performance

Atendimento multi-agente e disparos ilimitados

Inclui os 3 Agentes (Atendente, Qualificador, Agendador)

  • 1.000+ Atendimentos / mês
  • Treinamento Ilimitado RAG (PDFs)
  • Leitura de Imagens e Vídeos
  • Disparos em Massa (API Oficial)
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Dúvidas Frequentes

Nenhum risco. Nós somos integrados à API Oficial do WhatsApp Business (Meta Cloud API). Esta é a única infraestrutura oficial homologada e permitida para automações em massa e uso de bots.
Sim! Nosso painel gestor (SaaS) atualiza as conversas em tempo real. Se você perceber que quer assumir o controle, basta clicar em "Pausar IA" e o robô deixará você falar diretamente com o lead.
Você carrega no nosso painel os PDFs do seu negócio, cardápios, políticas de envio, tabelas de preço e qualquer material útil. Nossa IA faz a indexação semântica e em poucos minutos está pronta para responder as perguntas baseado no material enviado.
Você pode escolher migrar seu número atual de trabalho para a API Oficial da Meta (que será integrado ao nosso painel multi-atendentes) ou ativar um chip novo exclusivo para rodar a Zapeia.

Pare de perder vendas fora do horário comercial.

Enquanto seus concorrentes respondem devagar ou no dia seguinte, a Zapeia atende, qualifica e agenda em 3 segundos.

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Garantia total de configuração em até 48 horas.

Uso de APIs do Google & Finalidade

Zapeia CRM - Plataforma de Atendimento Inteligente: O Zapeia é um sistema de CRM voltado para empresas que desejam automatizar o atendimento via WhatsApp utilizando Inteligência Artificial.

Por que nos conectamos ao Google?

Nosso sistema se integra às contas Google dos nossos clientes para duas finalidades exclusivas:

Google Agenda (Calendar)

Permite que a nossa Inteligência Artificial consulte a disponibilidade e agende reuniões automaticamente na agenda do cliente quando um lead demonstrar interesse via chat no WhatsApp.

Google Ads

Permite que o sistema envie eventos de "Conversões Offline" (CAPI) de volta para o painel do Google Ads do cliente quando uma venda ou agendamento for concluído no WhatsApp, otimizando as campanhas de marketing do cliente.

O Zapeia cumpre estritamente com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo as diretrizes de Uso Limitado (Limited Use). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

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